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服务项目 BUSINESS

货代订舱步骤!

作者: 更新时间: 2020年11月14日

货运代理业务员在因外配订舱面对的是每bai一单不同的船东或货代,根据各家不同的操作规定提供海运服务。推荐你一个好用的订舱平台【国家正规网投平台】
一、配船指南:
适用于所提供的各条航线服务以及拼箱服务。
二、订舱对象及方式
以价格优先,航线好为宗旨,选择有优势的船东或货代订舱。
订舱方式:以书面订舱(填写订舱单)
订舱代理指定的托运单格式
非指定的订舱格式(中海托运单的格式)
三、审核托运单订舱注意事项
在收到经运价中心审核过和订舱单后,开始订舱工作,注意审核订舱单必须提供以下内容:
预配船期  箱型,箱量  货名或货类  重量,体积(拼箱必须提供的大约数)
起运港/卸货港/目的港(必须清晰明确)
付费条款(需提供并列明是“FREIGHT PREPAID”或者“FREIGHT COLLECT”)
运输条款以及特别注意事项的要求
经过运价中心审核运费无误后,向船东或货代订舱。
国家正规网投平台在拿到直接客户的托书之后,要以自己公司作为SHIPPER抬头做一张,然后传真的时候,敲公司的章,这样就可以不暴露发货人的信息。
四、取得订舱确认应注意事项
通过不同的方式收到船东或货代的订舱确认单(SHIPPING
ORDER)后,将S/O上相关船东或货代的资料删掉,在SO上注明客服/单证联系人员的电话,传真以及EMAIL地址,再将SO传真给予客户。若客户要委托拖车装箱跟报关的,先于提前1-2天安排落实好拖车计划与报关事项。
五、FMS系统录入以及核查各项费用
录入的依据是以BOOKIN GREPORTD
右上运价中心人员注明的工作号,输入工作号调出该票将相对应的SO资料录入。先核对客户名称,在订舱号处输入SO号,船名航次,截关日,ETD船舶离港时间,装港、卸港、目的港录入代码显示完整的港口名称,船公司,订舱代理录入公司代码,按保存键即可。如有备注注明就在海运界面里点击订舱栏里的备注栏注明。点击费用管理界面,与BOOKING
REPORT上的费用相核对,做好相关记号,为后面的确认费用单做好前提工作。
六、跟踪服务工作
客户凭SO到码头打单处换取设备交接单到具体堆场提空箱装柜,如客户反馈打单处不予打单,则由客服向订舱代理查明原因,通知客户重新打单并向客户解释清楚。
客户在码头提空柜或还重柜遇到问题的,向订舱单位确认后,及时通知客户。
提柜后,由于货物无法备齐,货主要求推迟一个航次。已经提柜后而推迟出口时间,应根据船公司的船期用箱时间表,合理安排用箱时间若超过船公司提供的免费用箱期限,将依照有关规定征收集装箱超期使用费。
因货主原因来不及按时进场,申请延迟进场。客户需要向我司提出书面申请LATECOME。在收到客户申请后向订舱代理申请LATECOME,待订舱代理确认后方可通知客户是否接受申请,如不予接受则向客户说明理由。
在旺季期间,每周的航线都必定爆舱,客服必须与船东或货代代理紧密沟通,了解船期的变化,舱位的最新分配情况,及时向业务员提供最新消息,且向船东或货代代理申请配船舱位,确保我司订舱配船舱位。